پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن

پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن، در قالب 45 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

 

 

 

پاورپوینت کنترل کیفیت و ابزارهای آن

كیفیت از جمله واژه هایی است كه علی رغم قدمت آن از تعریف مشخص و یكسانی نزدهمگان برخوردار نیست. مروری بر ادبیات دانشگاهی حاكی از آنست كه كیفیت از چهار منظر مختلف مورد كنكاش قرار گرفته است:

• Ø      از منظر فلسفه كه بر جنبه های تعریفی آن متمركز شده است .
• Ø      از منظر اقتصاد كه بر حداكثر كردن سود و نقطه تعادلی بازار تمركز دارد.
• Ø      از منظر بازاریابی كه بر روی متغیرهای رفتار خرید و رضایت مشتری تمركز دارد.
• Ø      از منظر مدیریت عملیات كه بر مهندسی فعالیت ها و كنترل تولید تمركز دارد.

 

عناوین اسلایدها

فهرست بخش اول

      مقدمه

      مفاهیم و تعاریف كیفیت

      ابعاد كیفیت

      سیر تحول كیفیت :

v      دوران بازرسی

v      كنترل كیفیت آماری

v      تضمین كیفیت

v      مدیریت كیفیت استراتژیك

 

فهرست بخش دوم

q      هفت ابزار پایه کنترل کیفیت

      1- برگه کنترل

      2- هیستوگرام

      3- نمودار پارتو

      4- نمودار علت و معلول

      5- فلوچارت

      6- نمودار پراکندگی

      7- نمودار کنترل

 

فهرست بخش سوم

q      هفت ابزار جدید کنترل کیفیت

      دیاگرام روابط

      دیاگرام ماتریس

      دیاگرام پیوستگی

      دیاگرام كمانی(نمودار شبكه فعالیت ها

      ماتریس های اولویت بندی

      سایر ابزارهای معروف

      تجزیه و تحلیل حالات بالقوه خرابی